信用评价本是为了规范经营行为,保护消费者权益,却滋生了“买好评”“删差评”“收评价”的网络评价,今天副业巴巴就跟大家揭秘一下网购差评/好评背后的黑色产业链。
揭秘网购差评/好评背后的黑色产业链
1.信用评价赚钱的花样

揭秘网购差评/好评背后的黑色产业链

电影、餐饮和购物等平台上,真实客观的评价是用户甄别商品和服务是否可靠的重要依据。原本差评是为了规范经营的行为,目的是保护消费者权益。但行业中却滋生出评价黑灰产业链,诸如“买好评”、“删差评”、“收评价”的情况,可以说是很常见了。买好评,刷单助推销量。目前网点运营的成本不断走高,很多商家为了避免被市场淘汰,不得已借助刷单和买流量等潜规则。电商平台和商家们对自身信誉和评价的重视,不仅顺应了差评删除需求,也体现在好评返红包等地方,甚至是花钱买好评。刷单评论的价格从5元到几十元不等,职业好评师们正是以此牟利。删差评,职业差评师们假借社会监督的名义,实施敲诈勒索的行为。如一位农村淘宝网店店主,在遇到职业差评师碰瓷时,由于对政策不够了解,还以为自家生产、不打农药的农产品就是绿色产品,于是把绿色产品四个字写进产品描述中。然后买家下单后,以产品没有绿色认证为理由,提出不给赔偿就举报,最终店主只能花钱息事宁人。其实,产品绿色不绿色倒是其次,这些差评师们就是来碰瓷的。
收评价,就是消费者限制的评价被异化为商品,评价为甚至可以当做广告位出售。我们在淘宝等平台上浏览多个商品,可以发现很多评价都文不对题。比如明明商品是一款鞋子,但评价里确实一件衣服的广告推广内容。为了确保广告曝光率,黄牛们一般只收月销量达到500件以上的商品评价,而且只收追评。买来的好评会模糊用户的视听,要好处而不可得的差评也让商家们不堪其扰,充斥着广告的垃圾评价更是浪费着公众的注意力。
2.有chang差评的巨大产业链
职业好评、差评、收评价已经形成一条专业的灰色产业链。据了解,目前存在着大量相关QQ群,有的群成员多达几百人。他们的操作非常隐蔽,加群前有专人把关,需要交60元拍单金,加群之后会有老司机带团。他们分工明确,一般以30-40人的QQ群为团队,专门以差评为手段向网店和平台索要数额不等的赔偿。与此相对的还有删除差评环节。而删差评并不隐蔽,反而在各种外卖群中极度活跃,不停地刷着同样的广告。在删除差评后,店铺的评分也的确有所变化。如“4.7直升5.0”、“一星评价扣多少分就恢复多少分”。据了解,删差评的服务价也是从130元到260元不等,而且都是“7日内可以删差评”。正是在这种暴利面前,在互联网灰暗角落里的差评师们形成了产业。
3.长期收购天猫淘宝评价
对于网购族来说,商品评价、商品销量都是下单前的重要参考。但有许多用户在网购完成后,并未及时对商品进行评价,这些“闲置”的评价就成了别有用心者牟利的工具,也正是“评价收购”行业兴起的温床。
在实际操作中,收购者与用户通常依靠一个App(手机应用程序)来实现诸多环节的整合。副业巴巴曾在一个QQ群看到别人使用的某款App叫做“XX互助”,用户只需将自己未评价的商品链接发送给App,系统瞬间就能反馈给用户一段100多字的评论以及4张图片。这段长篇评论是由系统自动从商品下的其他评价中抓取组合而成。4张图片中,有3张是商品实物图,也是从其他有图评价中抓取,剩下一张图则是带有其他商家或平台信息(通常是二维码或QQ、微信号)的广告图。得到自动生成的评价后,用户再把文字和图片复制粘贴到自己的商品评价中进行提交。之后用户把自己的评价截图保存,再通过App提交给收购者审核。审核通过后,用户就可以得到收购者的佣金,并通过App进行提xian,金额2-5元不等,其中,全评(首评+追评)价格高,追评价格则低得多,仅有1元左右。根本上说,“评价收购”就是通过把评价栏变为广告栏进行牟利。
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